فرالینک / تماس با ما
تیم فرالینک پاسخگوست
آماده راهنمایی در ساعات کاری
ارتباط مستقیم با فرالینک
سوالی داری؟ با فرالینک در ارتباط باش.
برای مشاوره، پشتیبانی، همکاری یا هر سؤال دیگری درباره فرالینک، مستقیم با تیم ما صحبت کن. تلاش میکنیم مسیر رسیدن به جواب، کوتاه، شفاف و بدون پیچیدگی باشد.
برای پاسخ سریعتر میتوانی در تلگرام یا بله به پشتیبانی فرالینک پیام بدهی. اگر ترجیح میدهی مستقیم صحبت کنی، با شماره 28426838-021 تماس بگیر. برای سؤالهای مربوط به خرید، راهاندازی یا کار با سایت هم از همین راهها در دسترس هستیم.
بله. اگر مطمئن نیستی چه نوع سایت یا چه پلنی برای کسبوکارت مناسبتر است، قبل از خرید با ما صحبت کن. بر اساس نوع فعالیت، امکانات موردنیاز و مرحلهای که کسبوکارت در آن قرار دارد راهنماییات میکنیم تا انتخاب اضافه یا کمامکانات نداشته باشی.
بله. پشتیبانی فقط برای مرحله خرید نیست. اگر در کار با پنل، مدیریت سایت، تنظیمات، دامنه یا بخشهای مختلف سایت سؤال یا مشکلی داشته باشی، تیم فرالینک همراهت است. زیرساخت و مسائل فنی اصلی سایت هم توسط فرالینک مدیریت میشود تا برای نگهداری سایت درگیر جزئیات فنی نشوی.
بله. میتوانی سایت خودت را با فرالینک راهاندازی کنی و ۱۴ روز بهصورت رایگان با همان سایت واقعی کار کنی. این فرصت کمک میکند قبل از پرداخت، پنل، امکانات و روند مدیریت سایت را در عمل ببینی و بعد تصمیم بگیری.
بخش زیادی از تغییرات روزمره را خودت از پنل فرالینک انجام میدهی. اگر نیازت فراتر از امکانات فعلی پنل باشد، موضوع را برای پشتیبانی ارسال کن تا بررسی کنیم بهترین راه اجرا چیست و آیا از طریق امکانات موجود، تنظیمات سایت یا توسعه اختصاصی قابل انجام است.
آموزشها و پایگاه دانش فرالینک برای همین موضوع آماده شدهاند؛ از مدیریت بخشهای سایت تا نکات مربوط به رشد و فروش. اگر بعد از دیدن آموزشها هنوز سؤالی باقی ماند، میتوانی مستقیم از پشتیبانی کمک بگیری.
میتوانی در هر ساعتی از طریق تلگرام یا بله پیام بگذاری. پیام باقی میماند و تیم فرالینک در اولین فرصت کاری بررسی و پاسخ میدهد. اگر موضوعت فوریتر است، توضیح کوتاه و مشخصی از درخواستت بنویس تا بررسی آن سریعتر انجام شود.